1、态度谦逊。陈述问题时，态度要尽量谦逊，骄傲的人不会受人欢迎，喜欢吹嘘的人更令人的讨厌，会让你说话的效果大打折扣。

　　2、善用模糊语言。遭遇两难问题，要善用似是而非的模糊语言，留够进退的余地，而不是自己把自己逼到墙角。

　　3、及时弥补言语失误。马有失蹄，人有失言。言语有失误不可怕，但要及时用巧妙的语言去弥补，以化解自己的难堪。

　　4、少点解释和辩解。想要撤出对话时，解释不要太多，辩解更不要有，解释就是掩饰，辩解则常常是作茧自缚。

　　5、多说赞美。无论对谁，不妨都多说赞美的话，赞美是天底下最动听的语言，也是最不容易出错的话术。

　　6、逢人只说三分话。做人可以坦率，当说话却不能不留余地，说得越多，往往错的越多，也就是所谓的祸从口出，所以，真正聪明的人，都懂得“逢人只说三分话，不可全抛一片心”。

　　7、看人说话。同样的话，对不同的人说，效果往往是不一样的，所以，说话要看场合、分对象，如果所遇非人，再好的话，也是憋在肚子里为好。

　　8、别做“杠精”。不要总想着否定别人，否定只会迎来对方的不满和反击，甚至有可能造成更严重的言语乃至肢体冲突。

　　9、趋利避害。趋利避害是人性的最大特点，是每个人做选择时的一个基本原则，所以，如果你能做到“晓之以利，告之以害”，就不愁对方不听你的。

　　10、注意对方的忌讳。在社会上做人做事，冤家对头当然是越少越好，而说话时如果不注意忌讳，就很容易为自己树敌，实在太不划算。

　　11、学会说不。“不”这个字好写不好说，因为性格、感情等因素，很多人都常常无法痛快地说出一个不字，结果因此吃了不少的亏。

　　12、说服不能脱离事实。任何说服技巧，要想达到目的，都要以事实为根据，否则就是忽悠和欺骗了。所以，在说服时，不能一味指出有利于自己不利于对方的一面，还要保持足够的客观。