步：重启电脑

首先，我们应该尝试重新启动电脑，并观察是否会出现同样的问题。如果是突然出现，重新启动电脑可能会解决问题。

第二步：检查硬件设备

如果重新启动电脑没有解决问题，接下来我们可以检查一下电脑上的硬件设备是否出现了问题，比如硬盘、内存条等，如果有问题需要拆卸清洁，更换或者升级，这样可以确保电脑能够正常启动。

第三步：使用安全模式

如果您没有找到电脑上的硬件故障，那么您可以尝试进入安全模式。进入安全模式的方法各种不同，根据不同的操作系统可能有不同的方法，但通常是在电脑启动时按下F8键进入启动选项。在安全模式中启动电脑后，您可以进行诊断，并尝试解决这个问题。

第四步：系统还原

如果您在安全模式下无法解决问题，或者发现近对电脑上的系统进行了更改，例如添加新的软件或驱动程序后没有引导到正确的位置上，可能需要使用系统还原选项。系统还原可以将您的电脑恢复到一个以前的日期点上，以便恢复以前的工作状态。这个过程的操作和步骤也是根据不同的操作系统而不同的。

第五步：重新安装系统

，如果其他所有的尝试都没有解决问题，您可能需要重装操作系统。在重新安装系统之前，我们需要备份重要的数据，并准备好原始的操作系统安装文件或恢复磁盘。

按照以上方法一步一步操作，您有可能解决电脑启动时出现的windows未能启动的故障。如果您不确定该遵守哪种解决方案，请联系您的计算机专业人员或尝试联系计算机厂商寻求支持。