hp5100打印机显示屏亮但不显示数字

您好，感谢您选择惠普产品。

hp laserjet 5100黑白激光打印机开机屏幕亮，但是没有任何文字或是数字显示。不排除是打印机屏幕本身或是其他硬件有问题导致的。

1、如果打印机之前有安装过硬件设备等， 将硬件设备都去掉，然后只连接电源线开机。

2、按照上面的方法操作后没有改善，可以将打印机恢复出厂值试一下，方法如下：

先关机，然后按住最大的键GO执行键并打开打印机的电源，持续按住这个键直到屏幕上出现“cold reset”时，松手。开始进入初始化，当显示off line的时候按一下go执行键恢复到ready 状态。恢复出厂值即可完成。

如果恢复出厂值无法操作或是操作后还是不能就绪。

建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：

查询当地的维修中心联系方式。

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普激光打印机5100 打印出先黑色道 急！！！

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，擦硒鼓有时候能解决问题，怀疑硒鼓自身有问题可能性大

1 首先硒鼓不要灌粉，别使用回收硒鼓，要使用原厂硒鼓。

laserjet 5100打印A4纸，是横着放纸，您要是打印A4纸张出现短边纸边有黑道的问题，那么基本就是硒鼓导致的，可能是硒鼓边缘漏粉导致黑道。

2 如果确认使用的是原厂硒鼓，还有这个现象，建议再更换一个原厂硒鼓，如果还不行，清洁一下打印机纸路，方法如下：

a 按功能表键，直到出现print quality menu（打印品质功能表）

b 按下项目键，直到出现create cleaning page（创建清洁页）

c 按下选择键，建立清洁页

d 按照清洁页上指示操作。

以上要是都不行，排除耗材的问题，那基本就是高压，充电方面或者加热组件的问题导致，需要联系当地维修中心现场帮忙检测一下了，

如果以上信息对您有帮助，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。

如果还有问题，建议继续追问，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。

希望以上回复能够对您有所帮助。

hp5100打印机有时开不了机

您好，感谢您选择惠普产品。

hp laserjet 5100黑白激光打印机无法开机，和打印机硬件本身或是电源环境这几方面有关。

1、换个电源环境试下

2、将打印机上的所有外设都拔下来，只连接电源线再开机试下

3、如果始终无法开机，不排除是打印机本身硬件有问题导致的，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：

查询当地的维修中心联系方式。

hp5100出现故障代码57.1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

hp laserjet 5100打印机出现57.1：这是风扇的硬件故障提示。

重启打印机没有改善，

建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：

查询当地的维修中心联系方式。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在