当前所在位置: 首页 > 旅游攻略 > 正文

2020电子客票退票新规 电子客票网上怎么退

2023-02-03 餐饮美食网 【 字体:

关于火车票现在有新的政策,主要是关于退票的,想要退票的小伙伴们看这里,不同的购票方式是又不同的退票方式,所以大家在购票的时候使用的方式也可以弄清楚。

2020电子客票退票新规 电子客票网上怎么退

电子客票退票新规

具体情况如下

对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票,旅客可先行在网上办理退票,再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。

重要提示:

1、购买电子客票的旅客,可于不晚于票面发车时间前25分钟在铁路12306网站或APP在线办理退票。

2、一定要妥善保管报销凭证,如有遗失、污损、票面不完整等情况,铁路部门将无法返款哦。

3、如果没有提前领取报销凭证,使用电子客票改签、退票很方便,足不出户就能完成全部流程。因此,报销凭证不是纸质火车票,如果没有报销需求的话可以不必领取的!

有报销需求的,也尽量在行程结束后再领取,以防行程临时有变,可以在乘车日期起30天内领取哦。

不同购票方式退票攻略

1、使用电子支付方式,通过铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票,且未领取报销凭证的旅客,如何办理退票?

答:通过铁路12306网站或APP在线办理退票手续,票款将原路退回支付账户,完成退票手续。

2020电子客票退票新规 电子客票网上怎么退

2、在铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票,已领取报销凭证的旅客,如何办理退票?

答:可通过铁路12306网站和APP先行在线办理退票。APP点击订单里的“本人车票”,选择对应的车次,按指引流程进行退票即可。

自办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件,前往铁路任一火车站窗口办理退款手续,同时交回报销凭证。应退票款将原路退回支付账户。

3、使用电子支付方式,在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票,且已领取报销凭证的旅客,如何办理退票?

答:办理流程同问题2所述。如果还不是铁路12306网站及APP注册用户,请参考第5个问题。

4、使用现金支付方式,在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客,如何办理退票?

答:可通过铁路12306网站及APP在线办理退票手续,并于办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站领取现金退款,如已领取报销凭证的,报销凭证请一并交回。

如果不是铁路12306网站及APP注册用户,参考第5个问题。

5、在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客,如未注册成为铁路12306网站(含手机客户端)用户,怎么办?

答:如果不是铁路12306网站及APP注册用户,可以先进入官网或APP后,按照提示进行用户注册并完成刷脸验证。旅客在车站窗口、售票机、代售点等现场方式购票的订单会自动同步上网,然后就可以在线办理退票了。

退票新规将长期执行

这次中国铁路的优化调整,自2月28日起实施,不限于疫情期间将长期执行下去,成为铁路电子客票的,一项日常便民服务举措。

但是退票手续费,依然是要根据退票规则收取的,退票手续费规则如下

从旅客在网上办理退票成功时起,至乘车站开车时刻计算,铁路部门将执行现行的退票手续费规则。

开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上、不足15天的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

重点提示

1、退票时间

购买电子客票的旅客,可于不晚于票面发车时间前25分钟在铁路12306网站(含手机客户端)在线办理退票。

2、保管报销凭证

旅客朋友们一定要妥善保管报销凭证,如有遗失、污损、票面不完整等情况,铁路部门将无法返款。

3、纸质车票不能网上退票

目前除兰新高铁外,全国高铁和城际铁路已有1053个车站实行电子客票。

旅客购买电子客票后,若在未实施电子客票的车站换取了纸质车票,暂不能在网上办理退票。

2020电子客票退票新规 电子客票网上怎么退

疫情结束后

优化的电子客票退票流程仍然延续吗?

1、此次优化调整的电子客票退票流程,何时开始实施?疫情结束后是否继续执行这一政策?

这次优化调整自2020年2月28日起实施,并将长期执行,成为铁路电子客票的一项日常便民服务举措。

2、退票手续费怎么算?

从旅客在网上办理退票成功时起,至乘车站开车时刻计算,铁路部门将执行现行的退票手续费规则。

开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;

票面乘车站开车时间前48小时以上、不足15天的按票价5%计;

24小时以上、不足48小时的按票价10%计;

不足24小时的按票价20%计。

3、疫情期间,铁路部门出台的免费退票规定是否还有效?

符合疫情期间铁路部门出台的免费退票规定或其他免费退票条件的情况,铁路部门将继续免收退票手续费为您办理退票。

官方建议

如果没有提前领取报销凭证,使用电子客票改签、退票很方便,足不出户就能完成全部流程。

因此铁路部门建议,为了更加方便办理退票手续:

请旅客朋友们注册成为“铁路12306”(请认准官方)用户,并通过刷脸验证;

无论从何种渠道购票,推荐使用电子支付方式;

报销凭证不是纸质火车票,如您没有报销需求,不必领取;

如有报销需求,尽量在行程结束后再领取,可在乘车日期之日起30天内领取。

阅读全文
相关推荐

如何自制蛋挞

如何自制蛋挞
1、倒入低筋面、黄油和水,揉成面团状,藏一小时后取出,抹上黄油卷起,包上保鲜膜冷藏半小时。2、取出,将面团切成一厘米的面团,放入模具内,用力按压,中间稍薄,外缘要比模具高,将蛋挞液倒入蛋挞皮中,放入烤箱里烤30分钟即可。

肉火烧面怎么和面

肉火烧面怎么和面
1、首先用温水把酵母融开,加入面粉,用手把面粉揉成非常软的面团,可以放一点熬好的猪油在面团里面。2、然后放在温暖的地方,盖上保鲜膜发酵至2倍大,发好的面团用手插入不回缩,就说明面团发酵好了。

奶茶几分糖好喝

奶茶几分糖好喝
1、不同的人对奶茶的口感要求是不一样的,一般来说,奶茶有三分糖、五分糖、七分糖三种不同的口味。2、女生一般都喜欢喝甜一点的,而男生则喜欢喝不那么甜的,七分糖的奶茶最好喝。

过桥米线是哪里的?

过桥米线是哪里的?
过桥米线是来自云南省滇南地区的一种有名特色小吃。过桥米线最早是在清朝就已经出现,距离现在至少有一百多年的历史啦!起源于建水县东城外锁龙桥西侧的鸡市街头处,有建水的特产草芽、地椒作配料,风味独特而远近闻名。深受广大美食爱好者的喜欢,不少人为此专门长途跋涉,只为尝

面霜和乳液的区别

面霜和乳液的区别
面霜和乳液的区别,相较而言乳液的水分含量要比面霜高,乳液质地要轻薄一些,乳液主要作用是保湿,滋润可以隔离外界干燥的气候,面霜既可保湿,又可美白,还能抗衰老,乳液的吸收快一些,而面霜吸收比较慢一些,因为液体的吸收速度都比较快。

怎么摘隐形眼镜

怎么摘隐形眼镜
在摘隐形眼镜之前,先用洗手液将手清洗干净,以免将细菌带入眼睛内,对着镜子,用右手中指轻拉眼睛下眼睑,左手中指轻拉眼睛上眼睑,让黑色眼球暴露在空气中,用右手食指和拇指轻触镜片的两边缘部分,向中间推使镜片拱起,再用两手指轻轻捏出镜片即可。

粉饼和散粉的区别

粉饼和散粉的区别
粉饼是呈压缩固体状态,多呈圆形或者方形,散粉则是细腻的粉末状,粉饼遮瑕力会比较强一些,可以湿用做粉底,或者用来补妆,而散粉则是定妆的效果,粉饼通常用在底妆的第一步,而散粉通常用在底妆最后一步。

冷烫和热烫的区别

冷烫和热烫的区别
冷烫和热烫的区别:冷烫对头发的要求是要在保温状态下才能给卷有个好的效果,而热烫是在干和湿的情况下都行,热烫烫出来的头发比较自然明显而有弹力,冷烫的头发风干后基本看不出来,并且发质会有点干。

高品质香水如何鉴别?用三步就可以解决

高品质香水如何鉴别?用三步就可以解决
1、看色泽以天然香料调制而成的高级香水,都有它本来的颜色,且大都是琥珀色或褐色,看起来很像宝石,比如,从茉莉、玫瑰或水仙等天然鲜花中所萃取的精油都呈黄色、褐白或绿褐色;此外,香水中所添加的魅惑香气物性香料也是褐色,苔类中的橡树苔是绿色,从树根或树根脂类中萃取的

如何去除黑眼圈

如何去除黑眼圈
去除黑眼圈首先可以用热毛巾敷眼,然后再用冷毛巾敷,十分钟就能让黑眼圈淡化的不那么严重,其次将去壳后的鸡蛋用无菌纱布包裹住,敷于眼部轻轻转动,可以急救去除黑眼圈,另外抹完眼霜后,用双手顺时针按摩,可以促进血液循环消除黑眼圈。
本文Tag