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旅行社怎么运营(旅游小程序解决的3大痛点解析)

2023-01-03 canyinms.com 【 字体:

旅行社怎么运营(旅游小程序解决的3大痛点解析),小编带你了解更多信息。

不少旅行社在线上运营时都面临三大痛点:

1、获客成本高。

中文互联网人口流量红利消失,另一方面受疫情影响客源又减少,多种因素造成获客成本越来越高。

2、销售渠道传统。

现在年轻一代游客愿意为兴趣爱好买单、美食、打卡,都是他们出游的理由,但不少旅行社获客渠道传统,无法吸引这部分年轻客源群体。

3、复购率低。

尽管有旅游消费本身低频的原因,但也存在产品结构不合理,会员体系不完善导致的复购率低。

那么,如何利用微程之家旅游小程序解决旅行社运营三大痛点呢?

1、借助微信巨大流量+多种营销工具,解决获客成本高昂问题。

微信是国内最大的社交APP,也是最好做裂变获客的平台,借助用户的社交关系链,旅行社可以用分销、老带新、拼团购等形式,快速裂变获客。

而且小程序属于旅行社直销渠道,不需要给OTA支付佣金或者给第三方渠道费,运营成本降低,获客成本也下降。

2、小程序载体自身优势+与公众号、视频号相结合,解决销售渠道传统单一的问题。

小程序这个载体本身就轻便快捷,年轻客源群体接受度很高。

另外旅游小程序还可以与公众号、视频号结合,有利旅行社打造矩阵体系,品牌化运营,并且短视频便于传播内容,也是年轻一代游客喜欢的传播方式。旅行社可以利用视频号引流,公众号优质内容沉淀,小程序再承接转化。

旅行社怎么运营(旅游小程序解决的3大痛点解析)

3、建立小程序在线商城+完善会员体系,解决复购率低的问题。

各大旅行社借助微程之家旅游小程序建立在线旅游商城,除了线路、酒店、门票、私人订制等旅游产品和服务以外,还可以搭建特产商城,销售各个地方旅游特产,包括干货鲜果、饮料零食等等。丰富产品结构、种类,可以覆盖更多客源。

同时微程之家旅游小程序里也要建立会员体系,利用积分抵扣策略+会员权益+高性价比低门槛产品,还可以时不时做限时秒杀之类的促销活动,刺激用户购买,提升复购率。

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