双12最后的热闹停留在去年，到了今年，双12的热度几乎全面熄火，各大社交平台上的购物攻略、宣传海报不见踪影，甚至连淘宝APP的logo，仍然显示“11.11”的标志。双12的存在感越来越低了，很多商家默默退出了决赛圈，大家都回归日常经营节奏了。

2011年，双11的诞生已有3年，并且增长势头一路高歌猛进，淘宝集市领军者语嫣应集市卖家要求，创立了双12。那年，双11交出了52亿元的成绩单，一个月后，首届双12的战绩为43.8亿元，与双11的交易额几乎并驾齐驱。到了今年的双12，淘宝和天猫均没有发布双12相关预热微博。据了解，淘宝天猫和京东大促的节奏基本一致，从12月8日延续到12月12日。在优惠力度上，淘宝每满200减30元，天猫则为满300元减40元。而2020年，自双11周期延长之后，留给双12施展的空间越来越小。

双12成立的初心是消化双11的余热，同时也能拉拢一部分双11表现不佳的中小卖家。不过，随着双12存在感的降低，中小卖家们逐渐不再执着于长线高强度备战。

根据统计，双11期间，投诉平台的有效投诉量超46万，环比增长14.72%，相较去年同期增长2.36%。其中有关“保价行为是否真实有效”的声量最高，该问题讨论占比28%。