淘特多久不发货可以投诉?淘特不发货怎么投诉
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
如果淘特平台商家承诺在48小时之内发货,但是过了48小时商家仍不发货,且态度不好,那么消费者可以去投诉商家。消费者可以直接联系淘特官方平台客服进行投诉,如果仍然不能解决问题的话,消费者可以拨打12315电话进行投诉。
关于淘特商家具体问题如下:
消费者如何在淘特平台投诉商家?
首先消费者要先打开淘特APP,然后点击【我的】,在我的界面当中找到【客服】按钮,点击【客服】,根据自己的实际情况点击【在线客服】进行咨询,或者是选择【热线客服】拨打电话进行投诉。
投诉商家的方法?
当消费者的权益受到侵害时,消费者投诉商家的方法有很多。首先消费者可以在淘特平台找到官方客服进行投诉,如果投诉不成功,消费者还可以直接拨打12315电话进行投诉,或者可以在百度上搜索12315,进入官网进行投诉,另外,消费者也可以在黑猫平台上投诉淘特商家,即消费者在手机软件商店下载黑猫投诉APP,进行投诉。
消费者投诉淘特商家有用吗?
消费者投诉商家还是非常有用的,一般淘特官方平台会严格保护消费者的权益不受侵害,是可以处理消费者与商家的问题的,而且全国12315平台也会积极处理消费者的问题,黑猫平台也是如此,都是非常负责任的。
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