闲鱼说了不退不换买家非要退货,闲鱼说好不退不换买家要退货
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
闲鱼说好了不退不换买家非要退货,针对这种情况,解决方法是比较简单的,卖家可以先在闲鱼上和买家在线沟通下,说明下情况,让买家能自己撤销退货申请,如果买家不愿意撤销,这时候卖家可以直接在闲鱼平台中拒绝买家的退货申请。
拒绝买家退货申请流程如下:
1、首先登陆闲鱼APP,选择右下角【我的】选项;
2、等页面转了后,选择上面的【我卖出的】,然后在我卖出的页面中找到【退货的订单】,点击【退款详情】,之后进入退款详情页面后,点击【拒绝退货申请】就可以了。
作为卖家要注意的是,在发布商品的时候,不仅仅要标注不退不换,而且对于商品的瑕疵也要标注或者告知买家,如果没有提前让买家知晓,而买家因为这个原因申请退货的话,闲鱼平台也是支持的。
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