亚马逊第3条规定怎么申诉
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
如果店铺因为违反亚马逊第3条规定,导致被封店,店主需要先查看一下封店的具体原因,自查是否确实存在违规,然后再发起申诉。
违反亚马逊第3条规定如何申诉?
1、用户需要先查看自己的店铺的具体情形,查看自己的店铺有没有给客户主动退款的行为。另外也要查看自己店铺的申请材料,看一下申请材料当中是否有虚假材料;
2、同时也要看一下最近的订单情况,查看有没有异常订单,比如客户多次下单不成功,或者是信用卡拒付等;
3、然后店主就可以整理材料,如果异常订单比较多就可以提交材料,说明是消费者下单原因;如果退款比较多就可以提交和消费者的沟通记录,说明是消费者主动退款即可;如果是有欺诈行为,例如使用虚假材料通过二审,可以尝试重新提交材料申诉,但是此类原因申诉通过的难度比较大。
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