美团投诉骑手是不是匿名的
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
美团用户投诉骑手一般都是匿名的,因为美团平台会严格保护客户的隐私,按照规则是要给用户进行匿名的,这样既保护了客户的隐私,也避免了骑手与客户之间发生冲突,更不会出现美团骑手恶意报复客户的行为。
消费者如何投诉美团骑手?
1、消费者可以直接拨打美团外卖人工客服电话【10109777】联系客服投诉骑手。
2、消费者还可以向美团在线客服投诉骑手,方法是:点开美团APP,然后点击【我的】,进入我的页面,在页面的右上角点击【客服】,进入客服对话页面,转接人工后即可投诉骑手。
消费者给美团骑手差评有用吗?
消费者给美团骑手差评是很有用的,因为评价对于骑手来说是至关重要的,如果有连续的好评,那么骑手可以获得奖金还可以升任,如果有连续的差评,骑手会被罚款,甚至为此丢去工作。
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