说到公关危机，现在没有比三星的情况更糟糕的了，尽管还是有很多死忠粉支持三星，但不可否认国内的大多数消费者认为近段时间三星的公关彻底失败了。鉴于三星官方已经宣布将全球“停售” Galaxy Note 7，我们就不再谈论其炸得多**了，相信三星此次时间对其最大的竞争对手苹果而言肯定会是好事。

　　在过去一周时间里，关注科技新闻的你，应该看到了不下五个有关三星 Galaxy Note 7 发生自发燃烧的新事件。值得注意的是，这是在三星开展全球范围内召回计划之后，用户成功置换回来的全新 Note 7，然而自然的问题仍然存在，并且不断持续，甚至是在 Note 7 没有进行充电，只是放在桌子或床头柜上。

　　如果再执行第二次召回似乎已经不足以解决公共问题了，因此关于第二批全新 Galaxy Note 7 的缺陷三星选择轻描淡写，直接选择宣布“停售 Note 7，建议仍然在使用的用户关机”。倘若三星在如此巨大的压力下仍然展开二次召回行动，只会因时间的推移，相关影响不断发酵和恶化，对自身品牌的伤害不断加深。