发现有被冒名办的电话卡怎么办
2022-11-09 canyinms.com 【 字体:大 中 小 】
发现有被冒名办的电话卡怎么办
如果您是三家基础电信企业用户,可以到自有营业厅查询及核对对应企业的号码明细,如果您是移动通信转售企业用户,可以咨询客服,通过线上或线下方式查询号码明细。
对于有异议的卡,电信企业可以配合快速关停,并提供本企业异地销户绿色通道。
为什么不在号卡查询结果中,直接反馈号码明细呢?
为了更好地保护您的个人信息,系统按照最小必要原则提供用户号码数量,让用户知悉本人办卡情况。对确有必要了解号码明细的,可以到也信企业进一步查询。
工信部表示,下一步,将联合相关部门继续优化系统功能,支持多种证件类型查询,保障查询系统安全稳定运行。同时,还将组织电信企业共同做好号码明细查询、异地电话卡销户、客服咨询等服务保障工作,确保为群众提供满意便捷的服务。
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