虚拟人已进化至3.0阶段并成为行业主流，具备模型高精、人工智能驱动的特点。“第三代虚拟人的建模和内容生产均有AI参与，这使得虚拟人的制作效率更高，也更智能，能面向更多应用场景。可面向全群体用户，可由视频、直播、聊天机器人等载体承载，更具备千人千面的互动能力”。

在大多数业内人士看来，虚拟人作为元宇宙的核心交互载体，是未来与年轻用户进行品牌心智对话、打造沉浸式服务体验的重要形式。企业机构布局虚拟数字人与“炒概念”不同，其更贴合自身发展需求。

对于当前的各家公司来说，使用虚拟人的好处是非常多的。一方面，数字虚拟人能够在短时间内替代掉原先很多真人才能够做的事情，进一步降低企业的成本，可以有效地承担起企业的人工客服等多重的工作，这对于企业的发展来说是具有非常大帮助的，对于商业银行也是如此各家商业银行在这个时候其实需要的是大量的人力资本的投入进行市场的发展，有了数字虚拟人的话，可以有效的降低这方面的投入。

另一方面数字虚拟人不会出现IP崩塌的现象之前各个明星代言出现这样或者那样的问题，已经让商业银行有一些心力交瘁，而数字虚拟人实际上就不存在这样的问题，这对于各家商业银行来说，实际上会有比较大的好处。