公关是做什么的 公关是做什么的工作
2022-09-28 本站作者 【 字体:大 中 小 】
公关即大众关系建设,主要目的包括品牌的塑造和企业讯息的传播,具体有舆论引导、话题创作、活动管理、媒体发布等等。公关人员涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域,并拥有自己独特的知识体系。因此,公关顾问需要掌握大量的知识,包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理。
公安按大类分为危机公关和形象公关,前者主要任务是处理企业在发生品牌危机时的问题,例如:产品质量名誉等负面形象,后者主要是负责品牌的日常维护,例如会发新闻讲述品牌事迹等等,以便消费者在搜索的时候可以搜索到有关品牌信誉的东西。
公关的主要工作有:
1、媒体监测:按照企业需求,对其自身、可比公司及行业等方面的传播状况进行监测、收集和统计分析,也就是对其媒体环境的监控。
2、日常会务:为企业做一些会务工作,如新闻发布会、行业研讨会、企业专访、经销商会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播。
3、危机公关:针对企业可能出现和已经出现的舆论负面新闻,制订媒体相应对策和机制,最大化地降低其对公司经营和发展产生的影响。
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