苹果耳机免费换新一般都是在官网预约说明原因后在，再去店里更换，不可能从网上给你换新的，在店里换新时都需要本人在场的，有些店需要发票，有些不需要，别人不问的话，就可以直接不出示。下面，我们来看看2021苹果耳机免费换新条件。

苹果耳机免费换新必须去店里么

需要。

第一步：网上预约

第二步：到实体店进行检修

来到天环广场的苹果实体店，出示预约检修的界面给店员看，然后上到二楼进行检修。店员首先确认你的身份证号码，这时你需要填写自己的姓名和身份证号码。然后，等待一会儿，店员就会叫你打开手机中的设置，出示序列号，并对你的旧耳机进行检修，观察表面是否有明显破损。登记邮箱和手机号码后，即可拿到新的耳机。

苹果耳机免费换新条件2021

更换条件：大陆国行在保手机，耳机非外力因素损毁（如被人为扯断，宠物咬断等）

所需材料：购买收据或发票（京东、天猫购入需要有记录）、身份证、手机。

教程如下：

1、登陆苹果中国，点击右上角菜单进入技术支持

2、选择维修选项

3、在搜索选项栏搜索找到“耳机、线缆和适配器”

4、选择自行送修、电话沟通维修或者客服线上沟通维修。我直接选择自行送修，输入手机序列号选择自己方便的店进行维修，我找了离家近的一家百邦预约。预约成功后会收到一封邮件。

5、在预约时间去店内，店内员工会进行检测和处理。如果符合条件，一周内就可以拿到新的耳机啦。

手机还在保的小伙伴如果耳机或者充电线坏了赶快拿去换新的呀～

苹果耳机免费换新几次

你说的是自带的还是care+？

自带的是一年内非人为故障免费维修，或免费更换新机。

不限次数。

care+是两年内非人为故障免费维修或免费更换新机。

不限次数。

自带或care+人为损坏均需付费维修或付费换新。具体维修或换新需售后鉴定后确认。