在大明宫买到假货怎么赔偿 买到假货赔偿标准
2023-01-16 本站作者 【 字体:大 中 小 】
买到假货可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。根据有关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
买到假货如何维权
1、如果在实体店买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。如果对方拒绝可向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼。
2、在网上买到假货,签收的时候就看出来是假货,直接拒收商品就可以了。收到货后发现是假货,先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,就要尽可能地收集有关假货证据,找人工客服进行举报、投诉,相关部门会介入处理。
3、销售假货行为属于欺诈,消费者可以依据规定,向消协投诉或向法院提起诉讼,要求卖家承担赔偿责任。在维权的过程中,消费者应当保留好购买凭证,学会拿起法律武器维护自己的合法权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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