行程卡为什么收不到验证码

不少网友反映，在小程序中查询“通讯行程卡”时收不到验证码，耽误了工作。对此，中国信息通信研究院回应称，系统服务压力加大。如果服务不稳定，可以通过短信查询。

有网友表示，在查询“通讯行程卡”时，网页加载缓慢，小程序无法接受验证码，最终影响其入院、自驾、甚至工作。

据信通院介绍，近日行程卡查询量快速增加，系统服务压力持续加大，正在全力优化，确保稳定运行。如果您在使用行程卡网页版、微信小程序或APP时遇到网络错误等不稳定服务，您仍然可以通过短信查询：发送短信CXMYD至您的运营商（电信10001/移动10086/联通10010）进行查询。

行程卡收不到验证码怎么办

通讯行程卡的验证码由各运营商的短信网关发出。如果短时间内请求量过大，短信拥塞（例如高峰时段），将收不到验证码。建议稍等片刻再试；另外，如果用户主动禁止增值服务，也需要重新开通才能正常接收验证码。如果仍然无法收到验证码，请立即联系运营商客服。

如果您无法打开网页、接收验证码或查询有问题，请立即拨打您的运营商客服热线，或您熟悉的10000/10086/10010。注：“行程卡”服务数据可能存在偏差，请在各地使用时注意使用风险，并根据实际情况进行调整。

行程卡怎么使用

可以通过通讯行程卡App软件查询，也可以通过通讯大数据行程卡小程序查询，以小程序查询为例；

1、首先打开微信，在微信中搜索【通讯行程卡】，点击通讯行程卡小程序进入；

2、然后通过手机号登录查询，输入常用手机号，获取短信验证码，勾选【同意并授权】；

3、点击【查询】后，可以查看您的行程单，下方显示过去14天的出行城市；

4、如果过去14天旅游城市有红色城市名称，不要着急，这是提醒我们这个城市是高风险城市。